> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cloudeka.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cloudeka.ai/deka-gpu-documentations/panduan-untuk-enterprise/deka-gpu/deka-gpu-log-collection/troubleshooting.md).

# Pemecahan Masalah

## Tidak Ada Log Kontainer

* Pastikan *app* menghasilkan log dan *annotation* tersedia.
* Pastikan nama indeks dan `api_key` yang diberikan sudah benar.
* Periksa log *pod* Logstash.

```bash
kubectl -n <namespace> logs <logstash_pod_name> --tail=200
```

## Tidak Ada Log Audit

* Pastikan *query* sudah benar. Rujuk referensi *field* untuk log audit Kubernetes.
* Pastikan nama indeks dan `api_key` yang diberikan sudah benar.

```bash
kubectl -n <namespace> logs <logstash_pod_name> --tail=200
```

## Masalah pada Pod Logstash

* Jalankan perintah berikut untuk memeriksa kesalahan pada *pod*:

```bash
kubectl -n <namespace> describe pod <logstash_pod_name>
```

* Periksa *event* klaster.

```bash
kubectl -n <namespace> get events --sort-by=.metadata.creationTimestamp
```

{% hint style="success" %}
**Catatan**

* Ekspor log: Gunakan Logstash untuk mengekspor log ke platform yang sudah ada.
* Retensi log: Secara default, log disimpan selama 30 hari atau 50 GB, mana yang tercapai lebih dahulu.
* Kumpulkan log audit dan kontainer: Aktifkan log kontainer seperti yang dijelaskan sebelumnya. Log audit aktif secara default.
* Dukungan: Buat [tiket](/deka-gpu-documentations/panduan-untuk-enterprise/service-portal-cloudeka/ticket.md) di *Service Portal* Cloudeka.
  {% endhint %}