> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cloudeka.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cloudeka.ai/guideline-for-enterprise/panduan-untuk-enterprise/deka-gpu/deka-gpu-log-collection/troubleshooting.md).

# Pemecahan Masalah

## Tidak Ada *Log* Kontainer

* Pastikan *app* menghasilkan *log* dan *annotation* tersedia.
* Pastikan nama indeks dan `api_key` yang diberikan sudah benar.
* Periksa *log pod* *Logstash*.

```bash
kubectl -n <namespace> logs <logstash_pod_name> --tail=200
```

## Tidak Ada *Log* Audit

* Pastikan *query* sudah benar. Rujuk referensi kolom untuk *log* audit *Kubernetes*.
* Pastikan nama indeks dan `api_key` yang diberikan sudah benar.

```bash
kubectl -n <namespace> logs <logstash_pod_name> --tail=200
```

## Masalah pada *Pod Logstash*

* Jalankan perintah berikut untuk memeriksa kesalahan pada *pod*:

```bash
kubectl -n <namespace> describe pod <logstash_pod_name>
```

* Periksa *event cluster*.

```bash
kubectl -n <namespace> get events --sort-by=.metadata.creationTimestamp
```

{% hint style="success" %}
**Catatan**

* **Ekspor&#x20;*****log*****:** Gunakan *Logstash* untuk mengekspor *log* ke *platform* yang sudah ada.
* **Retensi&#x20;*****log*****:** Secara *default*, *log* disimpan selama 30 hari atau 50 GB, mana yang tercapai lebih dahulu.
* **Kumpulkan&#x20;*****log*****&#x20;audit dan kontainer:** Aktifkan *log* kontainer seperti yang dijelaskan sebelumnya. *Log* audit aktif secara *default*.
* **Dukungan:** Buat [tiket](/guideline-for-enterprise/panduan-untuk-enterprise/service-portal-cloudeka/ticket.md) di *Service Portal* Cloudeka.
  {% endhint %}